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Allgemeine DiskussionSpiel verschenken - Problem(8 posts)(8 posts)
(8 posts)
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This is my favourite topic
Posted November 16, 2017
Hallo, ich habe vor das Spiel "Flat Out 2" an einen Bekannten zu verschenken.
Ich selbst habe das Spiel bereits gekauft und würde es erneut in den Warenkorb legen und zahlen.
Allerdings wird hier ein m.E. unschlüssiger Hinweis angezeigt:

Diese Bestellung kann nur verschenkt werden, da sie ein Spiel enthält, das du bereits besitzt.

Der Haken für das Geschenk kann nicht gesetzt werden, es sei denn ich wähle ein Spiel was ich selbst noch nicht gekauft habe. Dann kann ich den Haken setzen.

Viele Grüße

Mike
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Posted November 16, 2017
Hast du FlatOut 2 heute erst gekauft? Dann musst du 24 Stunden warten, bevor du ein weiteres Examplar kaufen kannst.
Posted November 16, 2017
Bei mir ist automatisch der Haken zum Verschenken ausgewählt. (Habe es ebenfalls schon im Besitzt.)

Man muss nur noch eine E-Mail angeben und dann auf "Bestellung abschließen" klicken.
Post edited November 16, 2017 by welttraumhaendler
Posted November 17, 2017
low rated
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welttraumhaendler: Bei mir ist automatisch der Haken zum Verschenken ausgewählt. (Habe es ebenfalls schon im Besitzt.)

Man muss nur noch eine E-Mail angeben und dann auf "Bestellung abschließen" klicken.
Das ist alles richtig, funktioniert aber nur, wenn man in den letzten 3 Monaten eine Bestellung über 10€ getätigt hat. Ohne das, ist es nichts mit Geschenken. Ich habe es dann über Support gelöst, aber ist wieder typisch GOG. Dumme Idee, dumm umgesetzt!
Posted October 01, 2020
Hallo,
ich habe ein ähnliches wenn nicht das gleiche Problem wie hier schon beschrieben.
Habe mir vor ein paar Tagen das Spiel Divinity: Original Sin 2 gekauft und wollte es jetzt auch einem Freund zusätzlich nochmal schenken.
Bei der Bestellung und der Eingabe wirkt alles normal, aber ich bekomme immer die gleiche Fehlermeldung mit:

"Ein Fehler ist aufgetreten.

Kharagosh, Der Status deiner Zahlung konnte aufgrund von vorübergehenden technischen Problemen nicht überprüft werden.
Was geschieht jetzt?

Wenn deine Zahlung erfolgreich war, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Falls du diese E-Mail innerhalb einer Stunde nicht erhältst, versuche bitte, die Zahlung erneut vorzunehmen."

Bin mittlerweile beim 5. Versuch angelangt. Nach der Stunde warten kommt nichts. Von der Kreditkarte wird aber (zum Glück) auch mal nichts abgebucht bzw. sehe ich da nichts in meiner Transaktionsübersicht.

E-Mail Adresse, Kartenangaben, etc, schon mehrfach gecheckt, das sollte eigentlich alles stimmen.
Habe schon dem Support geschrieben und da kam die Antwort mit Verweis auf das Forum hier! :-)

Ach, und hab ich schon den Passierschein A38 erwähnt? :-)

Danke mal im Voraus ;-)
Post edited October 01, 2020 by Kharagosh
Posted October 02, 2020
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Kharagosh: Ach, und hab ich schon den Passierschein A38 erwähnt? :-)
Ich bin mir sicher, dass du den Schein für geldlische Angelegenheit G42 benötigst. ;-)

Ich habe mit Kreditkarte leider keine Erfahrung um richtig helfen zu können. Ich kann nur sagen, dass die GoG-Seite einen Schluckauf manchmal hat und magische Dinge passieren, wie dass jemand ein Spiel kaufte und jemand anderes das Spiel bekam wie aus den nichts. Alles ist möglich. Bleib wachsam. In letzter Zeit bin ich da etwas übervorsichtig, bei dem was ich lese. Mit Paysafecard sind mir in den letzten 2 Jahren keine Unfälle mehr passiert.
Post edited October 02, 2020 by welttraumhaendler
Posted October 02, 2020
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Kharagosh: Hallo,
ich habe ein ähnliches wenn nicht das gleiche Problem wie hier schon beschrieben.
Habe mir vor ein paar Tagen das Spiel Divinity: Original Sin 2 gekauft und wollte es jetzt auch einem Freund zusätzlich nochmal schenken.
Bei der Bestellung und der Eingabe wirkt alles normal, aber ich bekomme immer die gleiche Fehlermeldung mit:

"Ein Fehler ist aufgetreten.

Kharagosh, Der Status deiner Zahlung konnte aufgrund von vorübergehenden technischen Problemen nicht überprüft werden.
Was geschieht jetzt?

Wenn deine Zahlung erfolgreich war, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Falls du diese E-Mail innerhalb einer Stunde nicht erhältst, versuche bitte, die Zahlung erneut vorzunehmen."

Bin mittlerweile beim 5. Versuch angelangt. Nach der Stunde warten kommt nichts. Von der Kreditkarte wird aber (zum Glück) auch mal nichts abgebucht bzw. sehe ich da nichts in meiner Transaktionsübersicht.

E-Mail Adresse, Kartenangaben, etc, schon mehrfach gecheckt, das sollte eigentlich alles stimmen.
Habe schon dem Support geschrieben und da kam die Antwort mit Verweis auf das Forum hier! :-)

Ach, und hab ich schon den Passierschein A38 erwähnt? :-)

Danke mal im Voraus ;-)
Die Bedingungen erfüllst du alle?



Wir mussten aus Sicherheitsgründen einige Beschränkungen für den Kauf von Geschenken mit bestimmten Zahlungsmethoden einführen. Wir wissen, dass das zu Unannehmlichkeiten führen kann, und möchten uns dafür entschuldigen.
Wie an der Kasse angegeben, musst du Einkäufe in Höhe von mindestens $10 / €9.19 / £6.69 / A$13.99 / 719.00 RUB / 55 DKK / 70 NOK / 65 SEK / 30 PLN / C$ 10 / 10 CHF vor mindestens drei Monaten abgeschlossen haben, bevor du ein Spiel verschenken kannst.

Leider können wir diese Beschränkungen nicht aufheben, aber in bestimmten Fällen können wir eventuell manuell helfen. Bitte kontaktiere uns über das Supportformular für weitere Informationen.
Posted October 02, 2020
Danke für die Antwort!
Das mit den "vor mindestens drei Monaten" erfülle ich nicht. Habe das Spiel erst kürzlich gekauft.
Post edited October 02, 2020 by Kharagosh
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