Hallo zusammen,

ich habe mir eben Tropico5 gekauft und es läuft nicht ;( In der Spielbeschreibung steht, dass es unter Win10 laufen würde. Ich sehe aber nur den Anfang und den auch nur kurz (zum Spiel komme ich gar nicht) u nd werde dann auf GOG zurückgeworfen.. Ich habe es auch über die EXE datei versucht, das funktioniert auch nicht und auch nicht als Administrator.. Bitte um Hilfe!
Gruß Thanamara

Hast du Win 10 Version 1903 oder höher, dann liegt es daran, dass das Syoundsystem von Windows nicht mehr kompatibel mit Tropico 5 ist: https://www.gog.com/forum/tropico_series/warning_tropico_5_crash_on_startup

Bisher scheint es hierfür noch keine Lösung zu geben.

Ich teste es gleich mal bei mir mit 1909.

Jup kann den Fehler rekonstruieren. Vor einem Jahr konnte ich das Spiel noch problemlos unter Win10 spielen - scheinen also wirklich wie von Samuraifox berichtet die 1903+ Windowsupdates zu sein.

Den potenziellen "Fix" von xmoucheron aus dem englischen Forum habe ich noch nicht ausprobiert.
HI,

For play Tropico 5 on windows 10 1903 and later you must:

1) go on C:\Windows\SysWOW64
2) search XAudio2_7.DLL
3) rename XAudio2_7.DLL on XAudio2_7.DLL.old

4) play tropico 5
5) rename XAudio2_7.DLL.old on XAudio2_7.DLL when you are finished to play at tropico 5.

This solution works but not sound ONLY with tropico 5.



EDIT: Den Fix doch gerade noch fix ausprobiert. Er funktioniert! Das Game läuft dann problemlos und man kommt ins Hauptmenü. Das Spiel ist dann aber ohne Soundausgabe

Sodalala habe ich habe eine Lösung gefunden.

Für mich hat es unter Windows 10 1909 gereicht die Tropico5.exe Datei im Windows 8 Kompabilitätsmodus auszuführen (funktioniert nach Änderung der Einstellung sowohl mit Start über die Exe direkt wie auch über Galaxy)

Kann ich bestätigen! Bei mir läuft Tropico 5 ebenfalls im Kompatibilitätsmodus zu Windows 8 inklusive Soundausgabe.

Super, dass mit Kompatibilitätsmodus werde ich mal probieren, ansonsten habe ich an GOG ein Ticket geschrieben: Es kann ja wohl nicht angehen, dass GOG dann schreibt, es würde funktionieren und nicht mal ein Hinweis kommt.

Auf jeden Fall danke ich euch für die Antworten!

LG Thanamara

So, noch mal probiert. Bei mir läuft es leider unter keinem Kombatibilitätsmodus! Vielleicht liegt es daran, dass ich die home-Version von win10 habe!
Und Tropico ohne sound? Der macht das Spiel doch mit aus!
Ich werde jetzt mal auf das Ticket warten und eigentlich möchte ich mein Geld zurück! Es sind zwar nur 7 Euro, aber ich habe das Geld auch nicht für zum Fenster hinaus werfen!

Das ist grundsätzlich richtig, andererseits ist es seit Windows 10 und den relativ regelmäßig erscheinenden Updates (die eben durchaus Einfluss auf die Kompatibilität einzelner Spiele haben) problematisch den ganzen Katalog durchzutesten und Garantien für die Lauffähigkeit aller Spiele auf unterschiedlichen Konfigurationen zu geben. Für sowas gibt es aber auch immer die Geld-zurück-Garantie.

edit:
Das ist schade. Dein Geld solltest du aber normalerweise problemlos zurückbekommen.

..und wie funktioniert das?

Dein Ticket hast du ja schon. Erklär dem Support, dass du mit den Kompatibilitätsmodi keinen Erfolg hattest und zur Zeit nur ohne Ton spielen kannst. Verweise ggf. auch auf den Thread im englischen Forum:

https://www.gog.com/forum/tropico_series/warning_tropico_5_crash_on_startup

Ich würde zuerst mal abwarten, was der Support schreibt. Wenn die Lösungen vorschlagen, diese ausprobieren und wenn das Spiel dann trotzdem nicht läuft, sollte der Support von sich aus eine Rückabwicklung vorschlagen.

Ich danke euch! Ich frage mich nur, warum ich meine anderen Spiele problemlos spielen kann? Die sind teileweise älter als Tropico

Das ist klar. Falls die eine Lösung haben wäre es natürlich ideal ;)
Ich bezweifle es aber, da anscheinend viele Spieler betroffen sind.

@Thanamara
Das liegt eben an der Technik hinter dem jeweiligen Spiel, inwiefern sich Kompatibilitätsprobleme ergeben.

Soweit habe ich nicht gedacht. Wenn das mit den vielen betroffenen Spielern tatsächlich so sein sollte, dann fände es sinnvoll, eine Warnung auf der Spieleseite anzubringen. Bei genauerer Betrachtung sollte die Warnung so oder so dort angebracht werden.