Здравствуйте форумчане,сказал киберпанк,но на моём компьютере он не особо хорошо идёт. Решил вернуть деньги,наиграно 10 минут,приходит письмо на которое нужно ответить,отвечаю и тишина. Что делать?

Теперь - только ждать. И иметь в виду, что, поскольку игра была скачана - сначала, скорее всего, попробуют решить технические проблемы ("не особо хорошо идёт" - очень общие слова). Если помочь в техническом плане не смогут - вернут деньги (здесь надо будет внимательно прочитать, куда предложат - на кошелёк GOG (GOG Wallet) или туда, откуда оплачивали (карта/счёт/пр.).

Источник

Ждите, не торопитесь, в выходные у людей отдых.

Понял,спасибо. Да нет,конечно я готов предоставить данные о спецификациях.

скажу по секрету, практически у всех она не особо хорошо идет, 20 часов типа можешь наиграть из них 2 часа самой игры...

Написал тикет на возврат средств еще в день релиза, компьютер соответствует рекомендованным системным требования для игры на высоких настройках (информация с офф. сайта), все еще нет ответа. И о каких попытках решения технических проблем в частных случаях может идти речь, когда игра изначально не способна выдавать 60 кадров даже на минималках. ИМХО

А разве в требованиях для игры на офф. сайте указано, что это требования для игры с 60 фпс на минималках?

А разве системные требования указываются для консольщиков у которых игры в 30 фпс залочены? Для меня как для ПК боярина 60 фпс это минимальное значение с которым можно играть, все что ниже неиграбельно. Опять же ИМХО, если тебя устраивает 30 фпс и ты считаешь, что и так можно играть счастливый ты человек.

Почему техподдержка игнорирует мою заявку на возврат средств за Cyberpunk 2077. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Я не хочу играть в этот кусок неоптимизированной кода.

Я считаю, что обосновывать предъявляемые требованиями своими понятиями, а не тем, что разработчики сказали - это не очень правильно. Особенно, когда дело касается денег. В остальном - каждый сам решает, что ему милее. Я, например, рефанд делать не планирую - игра не настолько плоха, а деньги не настолько велики. Но и играть не стал, поскольку игра для меня сейчас практически неиграбельна. Отложил пока на неопределённый срок, буду наблюдать, как развиваются события.

Всем спасибо за ответы. Мне деньги вернули.

Всё закончилось хорошо

Служба поддержки не отвечает на запрос о возврате средств более 4 суток (более 100 рабочих часов). В центр поддержки сайта gog зайти нельзя, при нажатии на "Войти" перенаправляет в магазин, у всех так? Пробовал разные браузеры и не могу посмотреть даже свой тикет, что за уровень инди студии? Как вернуть средства за игру с ужасным качеством исполнения, которая грубо говоря работает отвратительно?

Быть такого не может. Скорее всего, что-то не так с конфигурацией. Что-то мешает обработке Java-script, поэтому вы не можете войти. Попробуйте отключить все расширения для браузера, включая AdBlock и FreeGate

Я пробую зайти со всех всех браузеров, которые есть в сети. Даже через телефон перенаправляет в магазин.

Вижу. Я вас понял. Выключите двухфакторную аутентификацию в разделе " ВХОД И БЕЗОПАСНОСТЬ
ДВУХСТУПЕНЧАТАЯ АВТОРИЗАЦИЯ" https://www.gog.com/account/settings/security

Если не поможет, дайте мне знать в течении часа.